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AI重构消费生态,阿里妈妈如何助力商家赢战「新价值消费时代」?

2025年,人工智能的“涌现”在消费市场中掀起前所未有的浪潮,商业文明正经历颠覆性重塑。

消费观念被算法与数据重新编码,品牌经营从“经验主义”转向“算法驱动”,消费市场从规模扩张向“价值消费”变革。在这场范式革命中,中国消费市场迎来两大核心驱动:政策红利释放与AI生产力爆发。

一方面,两会“提振消费”专项行动、国补政策加码、“人工智能+消费”写入政府工作报告,为市场注入强心剂。2024年全国社会消费品零售总额达48.8万亿元,实物商品网上零售额占比突破32.1%,线上消费持续领跑。

另一方面,AI作为新质生产力重新定义了生产资料、生产工具与生产关系,全面赋能商家“人、货、场”经营生态。据阿里妈妈数据,超50%的广告主认为AI显著提升了内容生成效率与成本控制能力。

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在新价值消费时代,品牌谋求高质发展需要All in AI。基于AI能力重塑生产链路,锚定新人群,创造新品、新品类,实现品牌心智与消费者需求的精准共振。

2025年阿里妈妈提出「AI赢新·高质增长」战略,并在近期发布《2025向新·趋势白皮书》(以下简称“阿里妈妈白皮书”),勾勒出AI技术驱动下的价值消费的新坐标、新图景,助力商家实现高质增长。本文将基于阿里妈妈白皮书,深入新价值消费时代的核心趋势,拆解AI如何重构消费价值坐标系,为商家提供可复制的增长路径。

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以下内容基于阿里妈妈×益普索《2025向新·趋势白皮书》报告部分内容整理所得,完整版报告请扫描上方二维码或至文末免费领取。

AI时代,重新定义消费的价值坐标系

在价值消费时代,AI不仅改变了技术工具,更重新定义了消费的“价值观”。阿里妈妈白皮书从消费的人群、观念、行为、决策四个维度着手,对当下市场中的消费趋势进行了精准的洞察和梳理。

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1.消费人群重塑 ,「数智价值共生体」崛起

据阿里妈妈白皮书数据,2024年淘宝天猫平台00后消费者同比增长30%,同时消费力显著提升,双11期间,90后与00后贡献超50%成交额,88VIP用户中00后同比增长67%。

这群与技术共同成长的“AI原住民”,正以独特的价值体系重构消费形态。80%以上的00后愿意与AI进行深度交流并且信任技术,无论是AI导购,还是虚拟试穿工具,他们都来者不拒。00后是“微圈层”的拥趸,兴趣颗粒度极致细分,愿意为符合其偏好的产品支付溢价。

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阿里妈妈将00后定义为“数智价值共生体”,他们擅用AI创作工具为喜欢的品牌产品投票,深度参与整个数字文明时代的商业协作。

面对AI时代的新消费人群,如何深度理解并满足他们的需求,借助AI做好精细化人群运营,将成为品牌撬动市场增量的关键。

2.消费决策升级,AI收口碎片化信息,智价比成新驱动

不止是00后,在媒介触点粉末化的当下,越来越多的消费决策开始向AI收口。消费者的信息来源日渐庞杂,每人每天能接触到上千品牌,但决策时间仅2-3秒,于是消费决策与算法的绑定越来越深。

阿里妈妈发现,56%的用户依赖AI推荐进行比价。同时AI算法的精准推送,极大地刺激了消费者的复购和延伸消费。

另一方面,经历了“性价比”到“质价比”的阶段,拥有AI交互、智能场景解决方案的“智价比”产品成为消费新宠。阿里妈妈白皮书数据显示,61%的消费者愿意为AI功能支付溢价。2024年,智能设备在淘宝天猫平台增长显著,其中全屋智能家居同比增长200%+,智能婴儿床的销量更暴涨500%+。

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AI时代催生出全新的消费驱动因子,建立品牌影响力可以有效缩短消费者的决策链路。同时,商家还应借助阿里妈妈AI工具,精准布局触达消费者的所有渠道。

3.消费观念转变,情绪价值与认同消费带动细分新品类爆发

近年来,情绪消费从“自我满足”进阶为“社会显学”。阿里妈妈发现,消费市场中情绪价值不断进阶,呈现出更多元、更高频、更深入的趋势,带动无数细分品类爆发式增长。

美妆不再是女性专属,男性也能以美“悦己”。2024年,男颜经济的风吹到了彩妆市场,淘宝天猫平台男士腮红达到了100倍的惊人增速。

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消费者对于解压捏捏等治愈系产品的消费更加高频,情绪消费从自我满足延伸到为他人提供情绪价值,淘系平台上每天约有140万用户在研究如何送礼。此外,“微圈层”趋势显著,细分品类如娃包类、成年向潮玩类等飞速发展,2024年潮玩娃衣GMV同比增速超过500%。

同时,文化自信驱动越来越多的国潮IP、国潮品类破圈。例如,今年开年《哪吒2》爆火,2月淘系平台单月搜索量达2400万,引爆市场近2亿GMV。

当消费者开始为情绪共鸣与文化认同付费,商家需要深度挖掘与消费者同频的内容、生成定制化内容方案,方能实现品牌心智与消费者需求的精准共振。

4.消费行为进化,追新求变,重组单一消费场景

AI时代,新品迭代速度大幅提升,“追新”成为年轻群体的社交货币。消费者渴望通过新鲜事物来拓展体验边界,并在社交媒体上分享感受、赢取关注与认同。

根据阿里妈妈白皮书数据,2024年淘系平台新品牌GMV同比增长超20%,新品GMV同比增长超50%,追热周期更短、频次更高。

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与此同时,追新求变的需求也带来产品“场景重组”,都市叠加户外、厨房叠加移动功能,催生新品类爆发——2024年跨界品类移动厨房成交规模增长超20倍,多功能组合桌增长超60倍。

面对消费场景的重构,品牌需要进行跨品类、跨行业的趋势追踪,通过达摩盘机会人群探测等AI技术的助力在蓝海市场挖掘高潜人群。

重塑电商生产力,AI赋能让高质增长从偶然变为必然

将视角拉回到商家经营的真实战场,如何才能把握本轮技术红利,从消费趋势预判到人群圈定、精准触达,实现品牌价值最大化?

阿里妈妈的答案是以“人机协同”重塑经营范式——商家作为战略中枢定义目标与路径,AI则化身超级作战系统,从趋势预判、经营诊断、全链路触点布局到精准触达全域提效,让增长从偶然变为必然。

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目前,阿里妈妈已建立起LMA大模型+AIGX系列生成式模型双轮驱动的解决方案。在消费端,LMA大模型基于海量数据理解消费需求,提升人货匹配效率;在商家端,AIGX系列生成式模型从智能出价、创意内容生成到TA精准触达,助力商家制定最优投放策略。

率先拥抱技术红利的品牌,已经取得了阶段性胜利。

借助阿里妈妈AI系统,斯凯奇在短时间内完成了成熟单品“闪穿鞋”在国内的人群拓圈。品牌长期以“舒适科技”占领消费者心智,面对中国市场的年轻化趋势,如何快速捕捉新兴需求、打破传统客群边界,成为其增长的关键命题。

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以上图片来自阿里妈妈白皮书

基于LMA大模型数据反哺,斯凯奇洞察到“松弛感”年轻化的趋势,锚定“一线城市年轻女性”为核心TA,并挖掘出“多场景零切换”的隐形需求。

配备了AI“外挂”的斯凯奇不仅重构了产品卖点、智能圈选出高潜人群,更通过淘外种草、UD品牌和全域种草,引流至淘内完成高效转化,将趋势的窗口期从12个月大幅缩短到3个月。

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在激烈的存量市场竞争中,新品已成为品牌破局出圈的必选项。“All in AI,坚持品牌,不断向新”成为每个品牌的必修课。

在建设品牌力时,阿里妈妈打出王炸「品牌新力-WIN IN NEW」模型,革新过去以大量曝光换取用户注意力的模式。AI模型能够深度理解电商用户和商家意图,预判主动搜索品牌的潜在用户,提升用户主动搜索的概率,让品牌心智增长有路径、可衡量。

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近期,品牌新力模型已经成功助力东阿阿胶新品在冻干燕窝赛道突围

为巩固在高端养生市场中的地位,东阿阿胶期望通过阿胶+燕窝快速切入高增市场。面对新品类教育和品牌心智建设难题,AI智能货品洞察扫描海量货品数据,锁定三大关联最强的核心卖点,透过五大赛道挖掘高潜人群。

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以上图片来自阿里妈妈白皮书

在营销投放链路中,品牌以AIGC批量生成高适配创意素材、AI智投最优产品组合提升指标,实现“创意-触达-转化”全链路提效。

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最终,新品在淘内搜索量暴涨22倍,强势冲入冻干燕窝品类TOP9,品牌心智成倍提升。消费者的搜索力构成了品牌价值的量化指标,每一次主动搜索都是市场影响力的具象投射

AI时代,电商生产力的重构正在发生。基于商家明确的经营目标,AI可以实现全链路经营提效,从趋势洞察到创意落地,从营销策略到投放执行,成为品牌高质增长的强劲引擎

总结

阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊认为:“当技术红利渗透到毛细血管,商业竞争已从资源博弈转向认知升维。”

阿里妈妈与先行品牌的实践不仅验证了技术的革新,更揭示了品牌与消费者关系的本质进化。AI技术不再是不可知的黑盒,它让消费趋势转化为可预测、可驱动的增长引擎

在AI加速市场变革的当下,趋势红利的生命周期被显著压缩,消费者决策的速度倒逼品牌响应效率升级。若仅依赖经验主义或局部数据,极易错失爆发式机会。

唯有以AI技术为锚点,基于千亿级消费行为数据透视长尾需求,才能在趋势窗口关闭前完成精准布局,收获确定性的增长。这场博弈中,技术不仅是工具,更是品牌跨越周期、实现高质增长的核心动能。